Anbei der erste Erfahrungsbericht zu unserer Reklamation bei Bio-Solar-Haus wegen des undichten / tropfenden Dachs am zweiten Adventssonntag.
Am Dienstag Nachmittag haben wir unseren Bio-Solar-Haus Bauleiter Herrn W. wegen des Dachs telefonisch erwischen können. Er wollte zunächst mit Herrn Becher Rücksprache halten und hat sich dann am Mittwoch, wie versprochen, bei der Bauherinn gemeldet. Zum Glück gibt es zur Zeit eine andere Bio-Solar-Haus-Baustelle in unserer Nähe, bei der die Dachdeckerfirma arbeitet, die auch unser Dach im Auftrag der Firma Bio-Solar-Haus eingedeckt hat. Herr W. hat sich dafür eingesetzt, dass die Dachdecker auf dem Rückweg ein Blick auf unser Dach warfen.
Zuerst zeigte ich den beiden Herren die mittlerweile trockenen Stellen, an denen das tropfende Wasser allerdings eindeutige Spuren hinterlassen hatte. Eine direkte Erklärung hatten sie zunächst nicht. Im Anschluss prüften sie dann das Dach von oben. Auch dort gab es zumindest keine offensichtlichen Defekte. Allerdings gibt es wohl einen kleinen Spalt, durch den – so die Vermutung der Dachdecker – der Wind den Schnee vom Dach geblasen habe. Sie haben das mit Fotos an ihren Chef Herrn G. weiter gegeben, der sich bei uns wegen einer Lösung melden soll.
Da dies bei uns die Westseite ist, hoffen wir mal, dass da bald eine Lösung gefunden und auch umgesetzt wird. An der anderen BSH-Baustelle, haben die Dachdecker wohl nur noch heute und morgen zu tun. Aufgrund der weiten Anfahrt wäre es bestimmt auch für sie gut, wenn eine Lösung in dem Zeitraum umgesetzt werden könnte. Wir werden weiter über unsere Erfahrungen in dieser Sache berichten.
